Direct Marketing – एक ऐसी रणनीति है जहाँ कंपनियाँ बिना किसी बिचौलिए (middleman) के सीधे ग्राहकों से संवाद करती हैं। इसका प्राथमिक लक्ष्य immediate response प्राप्त करना और ग्राहकों के साथ एक व्यक्तिगत संबंध बनाना है।
Key Characteristics of Direct Marketing
- Targeted Audience: यह व्यापक विज्ञापन के बजाय केवल उन लोगों को संदेश भेजता है जो उत्पाद में रुचि रखते हैं।
- Measurability: आप आसानी से ट्रैक कर सकते हैं कि कितने लोगों ने आपका ईमेल खोला या विज्ञापन पर क्लिक किया।
- Personalization: इसमें ग्राहकों को उनके नाम या पसंद के आधार पर संदेश भेजे जाते हैं, जिससे customer engagement बढ़ता है।
Common Channels (प्रमुख माध्यम)
- Email Marketing: Newsletters और ऑफर्स सीधे इनबॉक्स में भेजना।
- Social Media Ads: Facebook या Instagram पर specific demographics को टारगेट करना।
- Telemarketing: सीधे फ़ोन कॉल के माध्यम से उत्पाद बेचना।
- SMS Marketing: संक्षिप्त और प्रभावशाली ऑफर्स मोबाइल पर भेजना।
Benefits (फायदे)
यह विधि Cost-effective होती है क्योंकि इसमें फिजूलखर्च कम होता है। छोटे स्टार्टअप्स के लिए यह वरदान है क्योंकि इसमें कम बजट में भी बेहतर Return on Investment (ROI) मिलता है।
In short, direct marketing is about reaching the right person, with the right message, at the right time.